四川省成都市中級人民法院12368智能訴服語音平臺采購項(xiàng)目公開招標(biāo)結(jié)果公告
| 一、項(xiàng)目編號 |
| 510101202100272 |
| 二、項(xiàng)目名稱 |
| 四川省成都市中級人民法院12368智能訴服語音平臺采購項(xiàng)目 |
| 三、中標(biāo)（成交）信息 |
| 供應(yīng)商名稱： |
南京擎盾信息科技有限公司 |
| 供應(yīng)商地址 |
南京市雨花臺區(qū)安德門大街21號江蘇科技金融大廈2號樓2層 |
| 中標(biāo)（成交）金額 |
標(biāo)的名稱:1410000元 |
| 四、主要成交標(biāo)的信息 |
| 1.名稱:四川省成都市中級人民法院12368智能訴服語音平臺 服務(wù)時(shí)間:自合同簽訂生效之日起120個(gè)日歷日內(nèi)完成并驗(yàn)收合格。 服務(wù)范圍:建設(shè)以統(tǒng)一12368的號碼為成都法院對外熱線服務(wù)品牌和服務(wù)入口，將12368智能訴訟服務(wù)平臺部署于政務(wù)云上，構(gòu)建融合廳網(wǎng)線微的一體化訴訟服務(wù)，以智能語音、智能工單、坐席智能輔助、統(tǒng)一訴服知識庫為核心引擎全面賦能，打通所有訴訟服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全流程全場景全生命周期的咨詢、查詢、預(yù)約、辦理等服務(wù)通辦，實(shí)現(xiàn)成都中院12368的升級服務(wù)。 服務(wù)要求:1、本項(xiàng)目自系統(tǒng)通過終驗(yàn)正式上線起，中標(biāo)人需提供三年運(yùn)維質(zhì)保期。質(zhì)保范圍包括安裝、升級、調(diào)試、漏洞修復(fù)、問題處理、系統(tǒng)調(diào)優(yōu)、系統(tǒng)管理等。 2、運(yùn)維期間，中標(biāo)人承諾以其技術(shù)團(tuán)隊(duì)為系統(tǒng)提供技術(shù)支持。服務(wù)方式包括并不限于電話、互聯(lián)網(wǎng)、E-MAIL和現(xiàn)場等方式，以采購人要求為準(zhǔn)。 （1）中標(biāo)人應(yīng)提供7x24小時(shí)電話支持和技術(shù)服務(wù)； （2）中標(biāo)人應(yīng)按照用戶要求進(jìn)行配置管理和設(shè)定發(fā)布流程； （3）系統(tǒng)運(yùn)行過程 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):成都法院12368智能服務(wù)平臺支持成都市兩級法院使用，由熱線服務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心、智能服務(wù)中心、工單服務(wù)中心、知識中心、查詢中心、數(shù)據(jù)中心、質(zhì)檢中心、大數(shù)據(jù)運(yùn)營監(jiān)管中心等9大應(yīng)用服務(wù)以及基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)等模塊組成。平臺部署在成都市政務(wù)云。 |
| 五、評審專家（單一來源采購人員信息）名單： |
| 魯健,馮強(qiáng),王立華,操鵬,羅杜良 |
| 六、代理機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額： |
| 代理機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) |
采購代理服務(wù)費(fèi)按成本加合理利潤的原則。由采購項(xiàng)目中標(biāo)人在領(lǐng)取中標(biāo)通知書前一次性向采購代理機(jī)構(gòu)支付采購代理服務(wù)費(fèi)。 |
| 代理機(jī)構(gòu)收費(fèi)金額 |
18280 |
| 七、公告期限： |
| 自本公告發(fā)布之日起1個(gè)工作日 |
| 八、其它補(bǔ)充事宜： |
| 一、本項(xiàng)目計(jì)劃文號：(2021)1552號 ；二、監(jiān)督管理部門：成都市財(cái)政局，聯(lián)系電話：028-61882648，地址：成都市錦城大道366號；三、1、根據(jù)《四川省財(cái)政廳關(guān)于推進(jìn)四川省政府采購供應(yīng)商信用融資工作的通知》（川財(cái)采[2018]123號）文件要求，為助力解決政府采購中標(biāo)、成交供應(yīng)商資金不足、融資難、融資貴的困難，促進(jìn)供應(yīng)商依法誠信參加政府采購活動(dòng)，有融資需求的供應(yīng)商可根據(jù)四川政府采購網(wǎng)公示的銀行及其“政采貸”產(chǎn)品，自行選擇符合自身情況的“政采貸”銀行及其產(chǎn)品，憑中標(biāo)（成交）通知書向銀行提出貸款意向申請，并按照相關(guān)規(guī)定要求和貸款流程申請信用融資貸款。相關(guān)政策規(guī)定內(nèi)容請?jiān)凇八拇ㄕ少従W(wǎng)”查詢。 2、為有效緩解中小企業(yè)融資難、融資貴問題，成都市財(cái)政局、中國人民銀行成都分行營業(yè)管理部制定了《成都市中小企業(yè)政府采購信用融資暫行辦法》和《成都市級支持中小企業(yè)政府采購信用融資實(shí)施方案》，成都市范圍內(nèi)政府采購項(xiàng)目中標(biāo)（成交）的中小微企業(yè)可向開展政府采購信用融資業(yè)務(wù)的銀行提出融資申請（具體內(nèi)容“成財(cái)采〔2019〕17號”）。 |
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| 九、對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系 |
| 1.采購人信息 |
| 名稱: |
四川省成都市中級人民法院 |
| 地址: |
成都市金牛區(qū)撫琴西路109號 |
| 聯(lián)系方式: |
聯(lián)系人：王老師；聯(lián)系電話：028-82915191 |
| 2.采購代理機(jī)構(gòu)信息 |
| 名稱: |
四川宏捷招標(biāo)代理有限公司 |
| 地址: |
成都市陜西街195號國棟中央商務(wù)大廈20樓A-E座 |
| 聯(lián)系方式: |
聯(lián)系人：何先生、李女士 ；聯(lián)系電話：028-87088759、86257883、86115713 |
| 3.項(xiàng)目聯(lián)系方式: |
| 項(xiàng)目聯(lián)系人: |
何先生、李女士 |
| 電話: |
028-87088759、86257883、86115713 |
| 十、附件 |
| 1.采購文件（已公告的可不重復(fù)公告）: |
附件 |
| 2.評審文件: |
附件 |
| 3.被推薦供應(yīng)商名單和推薦理由（適用于邀請招標(biāo)、競爭性談判、詢價(jià)、競爭性磋商采用書面推薦方式產(chǎn)生符合資格條件的潛在供應(yīng)商的）: |
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| 4.中標(biāo)、成交供應(yīng)商為中小企業(yè)的，應(yīng)公告其《中小企業(yè)聲明函》 |
附件 |
| 5.中標(biāo)、成交供應(yīng)商為殘疾人福利性單位的，應(yīng)公告其《殘疾人福利性單位聲明函》 |
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| 6.中標(biāo)、成交供應(yīng)商為注冊地在國家級貧困縣域內(nèi)物業(yè)公司的，應(yīng)公告注冊所在縣扶貧部門出具的聘用建檔立卡貧困人員具體數(shù)量的證明 |
本頁面提供的內(nèi)容是按照政府采購、招投標(biāo)有關(guān)法律法規(guī)要求由采購人或采購 代理等機(jī)構(gòu)發(fā)布。
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投標(biāo)截止時(shí)間:
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附件:
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附件下載 我要投標(biāo)
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備注:
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詳情咨詢電話: |
 客服 010-68282024 63486848 (中國政府采購招標(biāo)網(wǎng)) 供應(yīng)商郵箱:zfcgzb@gov-cg.org.cn
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中國政府采購招標(biāo)網(wǎng)(m.56ygame.com)
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相關(guān)項(xiàng)目:
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| 天平研制項(xiàng)目需求對接公告 | 2025/3/12 | | 天平研制項(xiàng)目需求對接公告 | 2025/3/12 | | 某設(shè)備總體設(shè)計(jì)及姿態(tài)角測量教學(xué)平臺、單點(diǎn)噪聲測量系統(tǒng)研制招標(biāo)公告 | 2025/3/12 | | 某設(shè)備總體設(shè)計(jì)及姿態(tài)角測量教學(xué)平臺、單點(diǎn)噪聲測量系統(tǒng)研制招標(biāo)公告 | 2025/3/12 |
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