四川省成都市中級人民法院12368智能訴服語音平臺采購項目公開招標結果公告
| 一、項目編號 |
| 510101202100272 |
| 二、項目名稱 |
| 四川省成都市中級人民法院12368智能訴服語音平臺采購項目 |
| 三、中標（成交）信息 |
| 供應商名稱： |
南京擎盾信息科技有限公司 |
| 供應商地址 |
南京市雨花臺區(qū)安德門大街21號江蘇科技金融大廈2號樓2層 |
| 中標（成交）金額 |
標的名稱:1410000元 |
| 四、主要成交標的信息 |
| 1.名稱:四川省成都市中級人民法院12368智能訴服語音平臺 服務時間:自合同簽訂生效之日起120個日歷日內(nèi)完成并驗收合格。 服務范圍:建設以統(tǒng)一12368的號碼為成都法院對外熱線服務品牌和服務入口，將12368智能訴訟服務平臺部署于政務云上，構建融合廳網(wǎng)線微的一體化訴訟服務，以智能語音、智能工單、坐席智能輔助、統(tǒng)一訴服知識庫為核心引擎全面賦能，打通所有訴訟服務系統(tǒng)，實現(xiàn)全流程全場景全生命周期的咨詢、查詢、預約、辦理等服務通辦，實現(xiàn)成都中院12368的升級服務。 服務要求:1、本項目自系統(tǒng)通過終驗正式上線起，中標人需提供三年運維質保期。質保范圍包括安裝、升級、調(diào)試、漏洞修復、問題處理、系統(tǒng)調(diào)優(yōu)、系統(tǒng)管理等。 2、運維期間，中標人承諾以其技術團隊為系統(tǒng)提供技術支持。服務方式包括并不限于電話、互聯(lián)網(wǎng)、E-MAIL和現(xiàn)場等方式，以采購人要求為準。 （1）中標人應提供7x24小時電話支持和技術服務； （2）中標人應按照用戶要求進行配置管理和設定發(fā)布流程； （3）系統(tǒng)運行過程 服務標準:成都法院12368智能服務平臺支持成都市兩級法院使用，由熱線服務中心、網(wǎng)絡服務中心、智能服務中心、工單服務中心、知識中心、查詢中心、數(shù)據(jù)中心、質檢中心、大數(shù)據(jù)運營監(jiān)管中心等9大應用服務以及基礎設施服務等模塊組成。平臺部署在成都市政務云。 |
| 五、評審專家（單一來源采購人員信息）名單： |
| 魯健,馮強,王立華,操鵬,羅杜良 |
| 六、代理機構收費標準及金額： |
| 代理機構收費標準 |
采購代理服務費按成本加合理利潤的原則。由采購項目中標人在領取中標通知書前一次性向采購代理機構支付采購代理服務費。 |
| 代理機構收費金額 |
18280 |
| 七、公告期限： |
| 自本公告發(fā)布之日起1個工作日 |
| 八、其它補充事宜： |
| 一、本項目計劃文號：(2021)1552號 ；二、監(jiān)督管理部門：成都市財政局，聯(lián)系電話：028-61882648，地址：成都市錦城大道366號；三、1、根據(jù)《四川省財政廳關于推進四川省政府采購供應商信用融資工作的通知》（川財采[2018]123號）文件要求，為助力解決政府采購中標、成交供應商資金不足、融資難、融資貴的困難，促進供應商依法誠信參加政府采購活動，有融資需求的供應商可根據(jù)四川政府采購網(wǎng)公示的銀行及其“政采貸”產(chǎn)品，自行選擇符合自身情況的“政采貸”銀行及其產(chǎn)品，憑中標（成交）通知書向銀行提出貸款意向申請，并按照相關規(guī)定要求和貸款流程申請信用融資貸款。相關政策規(guī)定內(nèi)容請在“四川政府采購網(wǎng)”查詢。 2、為有效緩解中小企業(yè)融資難、融資貴問題，成都市財政局、中國人民銀行成都分行營業(yè)管理部制定了《成都市中小企業(yè)政府采購信用融資暫行辦法》和《成都市級支持中小企業(yè)政府采購信用融資實施方案》，成都市范圍內(nèi)政府采購項目中標（成交）的中小微企業(yè)可向開展政府采購信用融資業(yè)務的銀行提出融資申請（具體內(nèi)容“成財采〔2019〕17號”）。 |
|
| 九、對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系 |
| 1.采購人信息 |
| 名稱: |
四川省成都市中級人民法院 |
| 地址: |
成都市金牛區(qū)撫琴西路109號 |
| 聯(lián)系方式: |
聯(lián)系人：王老師；聯(lián)系電話：028-82915191 |
| 2.采購代理機構信息 |
| 名稱: |
四川宏捷招標代理有限公司 |
| 地址: |
成都市陜西街195號國棟中央商務大廈20樓A-E座 |
| 聯(lián)系方式: |
聯(lián)系人：何先生、李女士 ；聯(lián)系電話：028-87088759、86257883、86115713 |
| 3.項目聯(lián)系方式: |
| 項目聯(lián)系人: |
何先生、李女士 |
| 電話: |
028-87088759、86257883、86115713 |
| 十、附件 |
| 1.采購文件（已公告的可不重復公告）: |
附件 |
| 2.評審文件: |
附件 |
| 3.被推薦供應商名單和推薦理由（適用于邀請招標、競爭性談判、詢價、競爭性磋商采用書面推薦方式產(chǎn)生符合資格條件的潛在供應商的）: |
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| 4.中標、成交供應商為中小企業(yè)的，應公告其《中小企業(yè)聲明函》 |
附件 |
| 5.中標、成交供應商為殘疾人福利性單位的，應公告其《殘疾人福利性單位聲明函》 |
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| 6.中標、成交供應商為注冊地在國家級貧困縣域內(nèi)物業(yè)公司的，應公告注冊所在縣扶貧部門出具的聘用建檔立卡貧困人員具體數(shù)量的證明 |
本頁面提供的內(nèi)容是按照政府采購、招投標有關法律法規(guī)要求由采購人或采購 代理等機構發(fā)布。
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投標截止時間:
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附件:
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附件下載 我要投標
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備注:
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詳情咨詢電話: |
 客服 010-68282024 63486848 (中國政府采購招標網(wǎng)) 供應商郵箱:zfcgzb@gov-cg.org.cn
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中國政府采購招標網(wǎng)(m.56ygame.com)
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