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廣東新平臺助力完善履約服務(wù)
2016-06-12
近日，廣東省政府采購中心發(fā)布了2016年第2期辦公設(shè)備批量集中采購項(xiàng)目的中標(biāo)結(jié)果。本期辦公設(shè)備批量集中采購項(xiàng)目主要采購的設(shè)備包括臺式計(jì)算機(jī)、便攜式計(jì)算機(jī)和打印機(jī)。與第一期不同的是，本期采購中參與的品牌較多，品牌間競爭也更為激烈，三類設(shè)備的中標(biāo)品牌都較為均衡，基本沒有了上一期一家獨(dú)大的局面。本期批量集中采購還多了一個(gè)亮點(diǎn)，就是新的批量集中采購履約服務(wù)管理平臺開始投入使用。
品牌間競爭激烈，中標(biāo)品牌較為均衡
2016年第2期辦公設(shè)備批量集中采購項(xiàng)目共采購臺式計(jì)算機(jī)11723臺，便攜式計(jì)算機(jī)2164臺以及打印機(jī)1273臺，采購規(guī)模要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于第一期。從廣東省政府采購中心給出的采購人信息來看，本期辦公設(shè)備批量集中采購項(xiàng)目的采購單位主要還是以學(xué)校為主。
在本期批量集中采購中，臺式計(jì)算機(jī)按照不同配置共分為9個(gè)包組，其中A1至A5這5個(gè)包組為通用配置，A11至A14這4個(gè)包組為教育專用配置。從中標(biāo)情況來看，聯(lián)想拿下了A1、A3和A12這3個(gè)包組，共計(jì)中標(biāo)3954臺，中標(biāo)金額約1970.55萬元；A2和A11被清華同方拿下，共計(jì)中標(biāo)2340臺，中標(biāo)金額約924.02萬元；A13和A14均由惠普中標(biāo)，共計(jì)中標(biāo)2487臺，中標(biāo)金額為1300.66萬元；剩余的A4和A5兩包，分別由戴爾和海爾兩個(gè)品牌中標(biāo)，中標(biāo)數(shù)量分別為2437臺和505臺，中標(biāo)金額分別約為1350.07萬元和203.52萬元。這其中采購數(shù)量最多的包組是A3包，共包含標(biāo)準(zhǔn)機(jī)箱3173臺和小機(jī)箱276臺，最終由聯(lián)想斬獲；其次是A4包，由戴爾中標(biāo)?；叵霃V東省上一期辦公設(shè)備批量集中采購項(xiàng)目中，臺式計(jì)算機(jī)部分共7個(gè)分包，其中5個(gè)由清華同方包攬，剩余兩個(gè)則分別被聯(lián)想和惠普兩個(gè)品牌收入囊中。而本期臺式計(jì)算機(jī)批量集中采購中，無論是從中標(biāo)包組數(shù)量還是從中標(biāo)臺數(shù)來看，各品牌間差別并不算大，聯(lián)想最終以微弱的優(yōu)勢取勝。本期批量集中采購的中標(biāo)品牌中還出現(xiàn)了戴爾和海爾兩匹黑馬，戴爾更是取得了良好的成績。
便攜式計(jì)算機(jī)本次按不同配置分為了7個(gè)包組，其中B1至B4為通用配置，B11至B13為教育專用配置。從中標(biāo)情況來看，清華同方拿下了B1、B2、B11和B12共計(jì)4個(gè)包組，中標(biāo)數(shù)量共787臺，中標(biāo)金額約370.86萬元；惠普拿下了B4和B13兩個(gè)包組，共計(jì)中標(biāo)620臺，中標(biāo)金額約為476.02萬元；剩下的B3包組由海爾中標(biāo)，中標(biāo)數(shù)量為757臺，中標(biāo)型號為T6-3，中標(biāo)金額約為399.7萬元。本次便攜式計(jì)算機(jī)批量集中采購項(xiàng)目中，各個(gè)品牌最終取得的成績差異并不大，清華同方雖然同上一期一樣拿下了最多的包組，且中標(biāo)臺數(shù)也是最多，但中標(biāo)金額則位列第三，中標(biāo)金額最大的是惠普。
打印機(jī)按不同配置劃分為3個(gè)包組，分別由奔圖、富士施樂和三星三個(gè)品牌中標(biāo)，中標(biāo)數(shù)量分別是302臺、775臺和196臺，中標(biāo)金額分別約為16.55萬元、104.63萬元和53.9萬元。三個(gè)品牌在此次批量集中采購中取得的成績差別仍然不大，富士施樂獲勝，趕超了上一期的贏家奔圖。
履約服務(wù)和評分標(biāo)準(zhǔn)有了新變化
從中標(biāo)結(jié)果看來，廣東省2016年度第2期辦公設(shè)備批量集中采購較上一期競爭更為激烈，每類設(shè)備的中標(biāo)供應(yīng)商也要多于上一期。那么，本期批量集中采購項(xiàng)目與上一期相比有什么區(qū)別呢？對此，記者對比了一下兩次采購的招標(biāo)文件，雖然在配置方面并未發(fā)現(xiàn)具體的差異，但在服務(wù)管理、評分標(biāo)準(zhǔn)等方面均發(fā)現(xiàn)了一些不同之處。
本期批量集中采購項(xiàng)目加強(qiáng)了對履約服務(wù)的要求。要求中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)將貨物配送到采購單位指定地點(diǎn)，并擺放在指定的場所，安裝人員應(yīng)與貨物同時(shí)到達(dá)采購單位指定地點(diǎn)（采購單位允許不同時(shí)到達(dá)的情形除外），并規(guī)定自采購單位確認(rèn)合同至貨物完成驗(yàn)收，時(shí)間不得超過25天（采購單位允許不在此期限內(nèi)完成驗(yàn)收的情形除外）。
在評分方面，本次廣東省政府采購中心也做出了一些改動(dòng)。在臺式計(jì)算機(jī)的評分事項(xiàng)中新添加了對顯示器尺寸的評分，共5分，而顯示器分辨率、CPU核數(shù)、CPU熱設(shè)計(jì)功耗、CPU緩存和CPU主頻則各降一分，所以臺式計(jì)算機(jī)技術(shù)分總分仍是70分。在臺式計(jì)算機(jī)和便攜式計(jì)算機(jī)的評分標(biāo)準(zhǔn)中，固態(tài)硬盤接口這一項(xiàng)要求計(jì)算機(jī)必須配備固態(tài)硬盤才能得分，對于固態(tài)硬盤的要求更為嚴(yán)格。本次采購中A3包組了標(biāo)準(zhǔn)機(jī)箱和小機(jī)箱2種型號，針對這一情況，此次廣東省政府采購中心還提出了“A3 標(biāo)準(zhǔn)機(jī)箱和小機(jī)箱的投標(biāo)配置有差異的，每項(xiàng)均按得分較低者為準(zhǔn)計(jì)分”這一要求，且要求標(biāo)準(zhǔn)機(jī)箱型號與小機(jī)箱型號在報(bào)價(jià)上相同。
新管理平臺助力廣東批量集中采購
為了提高履約管理服務(wù)的效率質(zhì)量，廣東省政府采購中心最近通過引入第三方社會力量建立了批量集中采購履約服務(wù)管理平臺，并建立公物倉，以便對履約過程各環(huán)節(jié)進(jìn)行“線上”的管理和監(jiān)督。中標(biāo)供應(yīng)商可選擇與該管理平臺簽訂履約服務(wù)協(xié)議，委托其實(shí)施產(chǎn)品配送、安裝以及為采購人辦理資產(chǎn)登記等履約服務(wù)事項(xiàng)。若中標(biāo)供應(yīng)商選擇委托該管理平臺實(shí)施履約服務(wù)，須繳納平臺服務(wù)費(fèi)，具體價(jià)格為臺式計(jì)算機(jī)180元/臺，筆記本160元/臺，打印機(jī)60元/臺。中標(biāo)供應(yīng)商選擇自己負(fù)責(zé)履約服務(wù)的，未經(jīng)由批量集中采購履約服務(wù)管理平臺執(zhí)行的合同，如遭到采購單位投訴，則每宗投訴扣0.5分。
新采用的批量集中采購履約服務(wù)管理平臺成為了本期批量集中采購項(xiàng)目中的一大新亮點(diǎn)。該管理平臺是廣東省政府采購中心與今年4月通過競爭性磋商方式選擇供應(yīng)商建立的，可以通過其中央管理平臺對各個(gè)服務(wù)終端進(jìn)行扁平化管理，實(shí)現(xiàn)資源共享、統(tǒng)籌兼顧、就近安排、快速上門的服務(wù)，處理好物流與服務(wù)終端的無縫銜接，切實(shí)滿足采購單位高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)需求，能夠很好地完成倉儲接貨、送貨到辦公室、即時(shí)安裝、協(xié)助驗(yàn)收、填報(bào)資產(chǎn)登記資料、協(xié)助辦理資產(chǎn)入庫和報(bào)銷等履約服務(wù)。
該管理平臺的服務(wù)對象主要是參加廣東省批量集中采購的各省直單位和聯(lián)動(dòng)地市有關(guān)單位，服務(wù)涉及品目主要包括臺式計(jì)算機(jī)、便攜式計(jì)算機(jī)、激光打印機(jī)和空調(diào)機(jī)這些已納入廣東省批量集中采購的品目。
在批量集中采購中標(biāo)結(jié)果發(fā)布之后，廣東省政府采購中心會將中標(biāo)供應(yīng)商的相關(guān)信息發(fā)給該管理平臺的運(yùn)營商，運(yùn)營商會立即與中標(biāo)供應(yīng)商聯(lián)系，掌握批量集中采購簽約及供貨進(jìn)度，并做好倉儲及服務(wù)終端的準(zhǔn)備工作。管理平臺的運(yùn)營商會通過覆蓋全省范圍的倉儲區(qū)來統(tǒng)一接收和倉儲中標(biāo)供應(yīng)商發(fā)送的貨物，并通過完善的倉儲管理體系對接中標(biāo)供應(yīng)商的售后服務(wù)系統(tǒng)和物流配送系統(tǒng)，對貨品進(jìn)行首次驗(yàn)貨，發(fā)現(xiàn)異常商品時(shí)會及時(shí)協(xié)調(diào)進(jìn)行換貨處理。在首次驗(yàn)收完畢后會將貨物配送給各采購單位，并及時(shí)通知采購單位收貨人對應(yīng)的收貨情況。在配送完貨物之后，還會提供包括硬件安裝、軟件調(diào)試、咨詢向?qū)Ш万?yàn)收支持等安裝驗(yàn)收服務(wù)，如貨物在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生故障，管理平臺還會提供上門服務(wù)，比如貨物出現(xiàn)問題時(shí)，會協(xié)助采購單位與中標(biāo)供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)調(diào)，而管理平臺不會再另行收費(fèi)。
相信隨著批量集中采購履約服務(wù)管理平臺投入使用，廣東省批量集中采購項(xiàng)目中的履約服務(wù)質(zhì)量會有進(jìn)一步的完善，新系統(tǒng)會助力廣東省批量集中采購工作邁上一層新臺階。
來源：中國政府采購報(bào)
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